L’intelligence artificielle (IA) n’est plus l’apanage des grandes entreprises technologiques. Les collectivités territoriales s’en emparent de manière croissante pour moderniser leurs politiques publiques, renforcer la qualité du service aux citoyens, tout en garantissant une démarche éthique et sobre. L’événement Intercotour des Interconnectés 2025, enrichi par les notes de Smart by Design et les réflexions de la Journée experte IA de Greentech Innovation, offre un panorama inspirant des dynamiques à l’œuvre.
L’IA locale : un levier stratégique au cœur des politiques publiques
Partout en France, des collectivités structurent leur action autour de feuilles de route IA ambitieuses. À Paris-Saclay, le programme UrbaIA combine concertation territoriale, gouvernance des données, et alignement avec les enjeux environnementaux. Il s’agit d’explorer des cas d’usage concrets comme la gestion des risques inondation ou la planification urbaine via des jumeaux numériques.
De son côté, la Région Centre-Val de Loire soutient Previso, une IA prédictive pour surveiller le stress hydrique. Ce type d’outil démontre comment l’IA peut renforcer la résilience environnementale des territoires, avec l’appui de partenaires comme la Banque des Territoires ou le programme France 2030.
Ces démarches locales confirment une tendance forte : les collectivités ne cherchent pas à faire de l’IA un gadget, mais un outil au service de finalités sociales, environnementales et démocratiques.
Faire de l’IA un projet collectif et responsable
Au-delà de la technologie, les collectivités affirment la nécessité de poser un cadre de confiance, tel que le souligne la ville de Tours Métropole avec son initiative Doriia. La démarche inclut la formation de dizaines d’agents, l’organisation de cafés de l’IA et la création d’un comité de veille réunissant élus et techniciens. Objectif : accompagner l’acculturation sans technicisme, et partir des usages concrets.
Même approche à Nantes, où une “boussole de l’IA” aide à évaluer chaque projet selon son utilité, ses impacts, et les alternatives existantes. Cette logique rejoint les recommandations du rapport Greentech : associer les agents et les citoyens, anticiper les effets sur les conditions de travail, documenter chaque usage.
Des cas d’usage sobres, utiles et réplicables
L’enjeu de la sobriété numérique s’impose désormais comme une condition de déploiement. À la métropole du Grand Paris, les projets d’IA sont soumis à des critères environnementaux stricts dès l’appel d’offres. Parmi les expérimentations en cours :
- IA Éco Pilot : 7 000 bâtiments publics pilotés pour l’optimisation énergétique.
- IA BTP Match : plateforme d’économie circulaire pour le BTP.
- IA Mobilité : gestion intelligente des aires de livraison dans 11 communes.
Autre exemple phare, le Sicoval mise sur l’IA pour détecter les fuites d’eau sur un réseau de 1 000 km. Bilan : un gain estimé à 8 millions d’euros et une économie équivalente à la consommation annuelle de 950 foyers. Ce projet, comme d’autres, est adossé à une charte éthique territoriale, avec un contrôle strict du cycle de vie des données.
Accélérer, mais sans précipitation
Malgré ces réussites, le baromètre 2025 des Interconnectés alerte : les communes de moins de 50 000 habitants restent en retrait sur l’IA et la cybersécurité. Pourtant, des outils émergent pour faciliter l’appropriation : serious games (“bataille de l’IA”), cafés citoyens, assistants rédactionnels internes, bibliothèques de cas d’usages mutualisés (ex : La Rochelle).
L’enjeu n’est pas seulement technique. Il est politique et managérial : comment intégrer l’IA sans déshumaniser les services publics ? Comment valoriser les gains de temps ? Comment former les agents et embarquer les élus dans une gouvernance renouvelée des outils numériques ?
Loin des discours anxiogènes, les collectivités montrent que l’IA peut être un moteur de transition éthique, sobre et utile, à condition de rester ancrée dans les réalités territoriales. Le virage est engagé. Reste à créer les conditions pour que toutes les collectivités – petites ou grandes – puissent s’en saisir avec discernement et ambition.
Vous souhaitez structurer une stratégie IA responsable, acculturer vos équipes et faire émerger des projets concrets, utiles et sobres pour votre territoire ? L’équipe de Smart by Design vous accompagne de la feuille de route à la mise en œuvre opérationnelle, au plus près de vos besoins.